LINE@の新機能【ショップカード】は美容院にどう活用するのがベストか!? | Bisuta

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LINE@の新機能【ショップカード】は美容院にどう活用するのがベストか!?

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遂にLINE@に新機能が搭載されました!

その名もLINEショップカードです。この機能を使いこなす事でリピート率アップも狙える上に、顧客様の囲い込み戦略、キャンペーンの告知等に役立ちます。

美容院、ネイルサロン、エステ、飲食店まで幅広く使えそうなこの機能をいち早く解説します。

 

ポイントカードもスマホの時代

Evernote Camera Roll 201510253 190419

2015年10月下旬にリリースされた、

この機能はまた新たな革新をもたらすかもしれません。ポイント機能も10ポイントや20ポイントと変更が可能な上、

来店の際にQRコードの読み込みでポイントが貯める事ができます。

カード画面もいつものお馴染みのキャラクターで可愛く構成されているのでお客様にも話しやすいと思います。

今はアプリでポイントカードを管理しているお店も増えてきていますが、この機能が無料で使えるなんて

恐るべしLINE@

美容師さんもオーナーさんも知っておいて損はないですはずです。

 

ランクアップカードも作れる

Evernote Camera Roll 20151025 5190419

更に嬉しいのが1枚目を貯めた後のランクアップカードというのも存在します。

これは来店回数の多いVIP客の方には嬉しい得点ですよね?

今すでにスタンプカードやポイントカードがある美容室も多いと思うので、

VIPカード代わりにLINEショップカードを導入してみてもいいかもしれません。

 

 

 

クーポンも編集自在

Evernote Camera Roll 201512025 190419

この様な設定も可能です。よく美容院である、お店のメンバーズカードの紛失やお忘れになるパターンもスマホのカードなのでまず回避できます。

このショップカードに会員ナンバーが振り分けれればいいのですが、まだその機能はありません。

あくまでも無料ツールでここまでのクオリティという所に感心しましょう。

活用の流れ

Evernote Camera Roll 201510215 190419

LINE@専用のポップも用意されているので比較的導入は簡単です。お店のアカウントを作ってQRコードの読み込みでダウンロードしてもらい友達人数を増やしていきましょう。

SNSで拡散でもいいですし、お店に来客時にキャンペーン特典をつけてダウンロードしてもらってもいいですし、工夫次第では多くの友達を増やす事ができます。

ショップカードも10ポイント貯まる前に特典をつける事も可能になっていますので、

美容院の最大の難関4回目までのご来店に繋ぐツールにもなり得ます。

※補足

美容院、ネイル、エステ等の美容に関する来店周期は3回以降の来店が一番難しいとされています。

初回来店、2回目のご来店まではサービスレベル、満足度があれば比較的可能です。

3回目の来店は更にいい技術、サービス提案をしなければ繋がりません。

4回目に繋げる事が各お店の課題になると言われています。

 

 

まとめ

Evernote Camera Roll 201510255 190419

スマホからでも簡単に編集できるので、アナログ派の美容院のオーナーさんでもスタッフに任せれば簡単に設定できます。

活用方法や設定方法もLINEによく触れている若い世代に任せるのがいいでしょう。

1対1のコミュニケーションツールから、1対100以上のコミュニケーションツールにまで進化を続けるLINE。

今後どの様な便利な手法が生まれるのかbisuta編集部も楽しみです。

美容師の仕事は流行を追い求めるお仕事です。

最新情報をいち早く察知して、他店との差別化を図りましょう!

 

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